Sales Navigator, seguro que ya has oído hablar de esta herramienta, y por eso has acabado aquí. Y es que, de todas las maravillas que habrás escuchado que hace, probablemente la mayoría sean ciertas.
En este artículo quiero enfocarme en los aspectos básicos de la herramienta de prospección de Linkedin. Si ya estáis familiarizados con ella y queréis información más avanzada, podéis visitar mi otro artículo enfocado en estrategias de Sales Navigator:
Así pues, os dejo todos los conocimientos básicos necesarios, desde qué es y cómo funciona, hasta los beneficios que ofrece. Prepárate para desbloquear todo el potencial de esta herramienta y mejorar tus estrategias de ventas.
¿Que es Sales Navigator?
Para entender completamente que es Sales Navigator, primero echemos un vistazo a LinkedIn. LinkedIn es la plataforma líder en redes profesionales, con millones de usuarios en todo el mundo. No obstante, su versión gratuita tiene limitaciones para las necesidades específicas de ventas y marketing.
Sales Navigator es la herramienta de prospección de Linkedin, y por lo tanto, la solución a esta necesidad. Es increíblemente útil y fácil, utilizada mayoritariamente para crear relaciones entre B2B.
Es una plataforma de suscripción premium totalmente vinculada con LinkedIn y está diseñada para ayudar a los profesionales a conectar y crear relaciones laborales con sus potenciales clientes.
¿Cómo funciona Sales Navigator?
Sales Navigator es como una brújula que te guía en tu búsqueda de leads y oportunidades.
Aquí tienes una visión más profunda de sus funcionalidades y cómo funciona:
Conectar y Prospectar de Manera Efectiva
Imagina que eres un vendedor o un profesional de marketing en busca de clientes potenciales. Con tantos millones de usuarios utilizando esta red profesional, es muy difícil dar con el perfil que buscas. Linkedin te permite tener ciertos filtros que puedes usar para segmentar a tu público, pero es muy difícil obtener una búsqueda de calidad.
Con Sales Navigator, puedes realizar búsquedas avanzadas para encontrar a tus leads ideales. Puedes filtrar resultados por ubicación, industria, tamaño de la empresa y otros criterios específicos. Esto te ayuda a enfocarte en las personas adecuadas.
Vamos a hablar un poco más sobre los FILTROS de Sales Navigator:
Filtros / Búsquedas Avanzadas de Sales Navigator
En la imagen anterior, tenéis una vista sobre cómo se filtran los leads dentro de la herramienta de prospección de Linkedin.
Hay muchas de ellas, que considero que no son importantes y por lo tanto no las utilizo. Recordar, que no se trata de utilizarlas todas, sino de dar con aquellas que mejores resultados te dan. De hecho, los filtros que he anadido en la fotografía, no los utilizo siempre, y es solamente una forma para que veáis cómo funciona.
Hay la opción de filtrar por Cuenta o por posible Cliente.
- Por Cuenta: realizas una búsqueda de empresa. Por ejemplo, te interesan empresas de Marketing Digital que tengan entre 11 y 5o empleados y que facturen más de 1 Millón.
- Por cliente: realizas una búsqueda de personas. Por ejemplo: te interesan los CEO o Founders con más de 5 anos de experiencia, con un nivel de responsabilidad alto y que la empresa tenga más de 11 empleados.
Nosotros personalmente, utilizamos más por Cliente ya que nos interesa contactar con la persona responsable de tomar las decisiones.
Seguimiento de Leads
¿Alguna vez has deseado saber cuándo un lead potencial cambia de trabajo o actualiza su perfil? En muchos casos, para entablar una conversación, se necesita un «trigger» o una razón de contacto. Así, las probabilidades de respuesta son mayores.
Sales Navigator te proporciona alertas de actividad para que puedas estar al tanto de las últimas actualizaciones de tus leads. Todos aquellos leads que hayan estado en tu búsqueda o en tus listas, se activaran cada vez que haya algún cambio en sus perfiles.
Esto te permite tener un seguimiento efectivo y además, una razón para volver a contactarles. por ejemplo: Hola Lucas, he visto que eres ahora el responsable de Ventas de XYZ, sería genial hablar contigo cuando encontrames un hueco y nos ponemos al día. Un saludo,
Esto permite empezar una conversación y establecer relaciones profesionales.
Mensajes Inmail con Sales Navigator
Seguro que te ha pasado que quieres contactar con alguien pero no te aceptan. Es frustrante, porque lo que tienes que decir le va a interesar, pero él o ella no lo saben, y seguramente tienen demasiadas personas contactándoles.
Uno de los beneficios de Sales Navigator, es darte la oportunidad de contactar con aquellos leads inalcanzables, mediante InMails, que son mensajes directos en LinkedIn. Hay un límite de mensajes que puedes enviar, en función del plan que escojas. Linkedin Sales Navigator Core: 1oo Inmails.
Esta funcionalidad te permite establecer relaciones con personas que no están a tu alcance o en tu red de contactos.
Aquí podéis ver cómo puedo enviarle un mensaje a este lead que me interesa desde Inmail, sin necesidad de que me acepte. Simplemente vais a su perfil, «Enviar Mensaje» y ya está.
Integración con CRM
Además, Sales Navigator se integra con herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), lo que garantiza que los datos se actualicen y se mantengan sincronizados en todas tus plataformas. Esto es fundamental para la gestión eficiente de leads y clientes.
Aún así, advierto que no es posible con todos los CRM, así que echar un vistazo antes que nada.
Beneficios de Usar Sales Navigator
Ahora que comprendemos qué es y cómo funciona Sales Navigator, hablemos de los beneficios que ofrece:
1. Ahorro de Tiempo y Esfuerzo
Sales Navigator simplifica la búsqueda de leads y la gestión de relaciones al proporcionar acceso a herramientas avanzadas de búsqueda y seguimiento.
Ya no tienes que ir buscando uno a uno, dando con 2 buenos leads en 15 búsquedas. Si tu negocio quiere crecer, y necesita cantidad de calidad, esta herramienta de prospección de Linkedin es la adecuada.
2. Identificación de tus Leads Potenciales
Mediante los filtros avanzados explicados anteriormente, puedes definir los criterios específicos que tus potenciales clientes deben tener.
Esto permite encontrar leads altamente relevantes, lo que aumenta tus posibilidades de éxito en la conversión.
Uno de los errores más comunes en la conversión, es no tener una buena estrategia de prospección anteriormente fijada. Si tus leads no son tu público objetivo, probablemente no vayan a cerrar acuerdos contigo. Encuentra a tu buyer persona con los filtros de esta magnífica herramienta de prospección de Linkedin.
Este beneficio está altamente relacionado con un aumento de las oportunidades de negocio:
Descubre leads de alta calidad que podrían haber pasado desapercibidos de otra manera. Esto se traduce en más oportunidades para expandir tu red y aumentar las ventas.
3. Seguimiento en el Momento preciso
Habréis escuchado la frase: «estaba en el lugar adecuado, en el momento adecuado». En este caso, no dependerás de la suerte, sino de tus acciones comerciales.
Gracias a las notificaciones de actividad que te proporciona Sales Navigator, estarás al tanto de los cambios en los perfiles de tus leads, lo que te permite actuar en el momento adecuado. (El lugar adecuado ya está claro).
Relaciones a largo plazo
Linkedin nos permite crear relaciones a largo plazo y mantener un seguimiento constante de tus conexiones. No se trata solo de encontrar nuevos leads, Sales Navigator también te permite mantener relaciones sólidas con clientes anteriores.
Esto te ayuda a nutrir y fortalecer relaciones a largo plazo, lo que es esencial para el éxito en ventas y marketing.
Listados
Además, algo que a mi me gusta mucho son la creación de listados basados en la búsqueda realizada anteriormente. Esto te permite organizarte a tus leads te manera ordenada y útil para cuándo necesites contactar con ellos.
Una vez creas una búsqueda segmentada de tus potenciales leads o cuentas, puedes crear listados para siempre tenerlos en tu radar y crear estrategias de captación más definidas.
En amarillo a la izquierda de la pantalla, podéis ver las tres primera listas creadas por Sales Navigator automáticamente, que en función de tu perfil ideal, te buscan y recomiendan leads a contactar.
Las otras listas son creadas por mi. Recomiendo que las listas no sean de gran tamano. Entre 5o y 5oo es lo más óptimo para poder personalizar mejor los mensajes.
4. Comunicación Directa con Sales Navigator
InMails te permiten comunicarte directamente con leads que no están en tu red, lo que amplía tus posibilidades de establecer relaciones sólidas.
Este punto lo añado como beneficio también, pero está explicado en detalle en las funcionalidades arriba.
5. Optimización de Estrategias de Marketing
Sales Navigator proporciona datos valiosos sobre tus leads y competidores. Esta información estratégica te permite tomar decisiones más informadas y afinar tus estrategias de marketing.
Por ejemplo, imagina que utilizas campañas de marketing para llegar a tus leads.
Al dirigir tus esfuerzos de marketing hacia leads de alta calidad y personalizar tus mensajes, puedes aumentar la efectividad de tus campañas y reducir los costos de adquisición de clientes.
Conclusión: ¿es Sales Navigator la mejor herramienta de prospección?
Creo que eso es algo que debes decidir tú mismo. Sales Navigator ofrece 1 mes gratuito a todos, para que puedan probar la herramienta y certificar su utilidad.
En nuestra opinión, se trata de una herramienta muy potente que puede ayudarte a conseguir leads de calidad y cerrar más reuniones con tus potenciales clientes.
Su precio es de 84 euros mensuales. De primeras, no es un precio muy elevado teniendo en cuenta todo lo que puede aportar. pero en nuestro caso por ejemplo, nos interesa exportar las listas y trabajar los contactos por email, con lo que debemos pagar otra herramienta de extracción de datos para poder descargar los listados.
Esto es importante saberlo ya que en función del uso que le des a Linkedin Sales Navigator, deberás tener en cuenta en qué otras herramientas tendrás que invertir.
Y aquí es donde pongo en valor nuestros servicios como consultoría de ventas, para la automatización de procesos comerciales. Decidir cuál es la mejor herramienta para tu negocio es un trabajo pesado, que requiere de mucha investigación y puesta en práctica.
Si te gustaría tener un equipo que te ayudara a implementar las herramientas necesarias, puedes contactar con nosotros y agendar una pequena call en este enlace: Consultoría Gratis
