Que es Facebook Ads
Facebook Ads es un medio de comunicación muy potente que utiliza la red social de Facebook para promocionar tu negocio, llegar a nuevos clientes y aumentar tu presencia en línea.
Antes de meterte de lleno en una estrategia publicitaria en Facebook, es crucial entender los pasos fundamentales para la instalación y conocer algunos aspectos clave.
En este artículo, exploraremos qué debes saber antes de comenzar y como instalarlo de manera efectiva.
Que saber antes de utilizar Facebook Ads
Antes de lanzarte a la creación de anuncios en Facebook, es esencial realizar algunos pasos previos para maximizar el éxito de tu campaña. Aquí hay algunas consideraciones importantes:
Define tus Objetivos:
Antes de crear anuncios, identifica claramente tus objetivos. ¿Buscas aumentar las ventas, generar leads o mejorar el conocimiento de la marca?
Definir tus metas te ayudará a crear anuncios específicos y medir su efectividad de manera más precisa.
Conoce a tu Audiencia:
Entender a tu audiencia es clave. Utiliza datos demográficos, intereses y comportamientos para segmentar tus anuncios y llegar a las personas adecuadas.
Básate en tus datos históricos, y en el caso que estés empezando recomiendo que hagas un análisis sobre quién podría ser tu cliente ideal y tratar de definirlo lo máximo posible.
Facebook Ads ofrece una amplia gama de opciones de orientación que te permiten personalizar tus mensajes.
Prepara tu Página de Facebook:
Asegúrate de que tu página de Facebook esté completa y optimizada. Los anuncios exitosos suelen dirigir a los usuarios a la página de Facebook de la empresa, por lo que es crucial que sea atractiva y refleje la identidad de tu marca.
Si estás empezando, dedícale una semana a la creación de la página de Facebook antes de empezar con los anuncios. Tienes que pensar que cuándo una persona ve un anuncio, lo más probable es que vaya a tu página y esta debe transmitirle credibilidad y confianza. ¡Trabaja en eso!
Establece un Presupuesto:
Define tu presupuesto publicitario. Facebook Ads te permite establecer un límite diario o total, lo que te brinda control sobre tus gastos. Comienza con un presupuesto modesto y ajusta según los resultados obtenidos.
Al empezar puedes poner un presupuesto pequeño.
En el caso de un ecommerce, nosotros recomendamos empezar con una inversión que cubra al menos el precio de un producto.
En caso contrario (SAAS o servicio digital) recomendamos empezar con una inversión de 3 euros diarios y de ahí ir viendo como evoluciona.
Estructura de Facebook Ads
Antes que nada, debes entender como funciona Facebook Ads, sino te vas a liar a medida que lo vayas utilizando.
Primer nivel: Campaña
Este es el nivel más importante y lo primero que tienes que hacer, ya que es aquí dónde debes indicar cuál es el objetivo.
Tenemos varios objetivos de los que elegir:
1. Reconocimiento /Alcance
Este objetivo está centrado en la parte más alta del funnel. Si somos marcas pequeñas, no utilizaremos esta. Debemos utilizarlo si somos marcas enormes que ya somos conocidas y solo queremos awareness, ya que no necesitamos retorno de inversión.
2. Tráfico
No recomendamos este tipo de objetivo, ya que genera tráfico de mala calidad. Tu le estás diciendo a Facebook que quieres tráfico, pero nada más. Hay algunas maneras de utilizarlo pero deben ser estrategias u objetivos muy específicos y bien estudiados si quieres que funcione.
3. Interacción
Cómo bien indica el nombre, hace referencia a interacciones con tus usuarios. Con lo cuál está enfocado a aquellas estrategias que busquen reproducciones de video o mensajería instantánea (desde Facebook).
4. Clientes potenciales
Ya empezamos con micro conversiones. Este objetivo está enfocado en nutrir el CRM y generar leads de calidad. Para ello, se utilizan lead magnets con el objetivo de conseguir emails, nombres, teléfonos, etc. Una buena manera de conseguirlo es con una newsletter o ebooks (con formulario obligatorio).
Se trata de rellenar toda la información posible de tus leads para así poder contactarlos.
Como he dicho anteriormente, se trata de tráfico de calidad. Nos da información de gente interesada, ya que activamente han dado sus datos.
5. Promoción de la app
Si tienes un negocio cuyo objetivo principal son las descargas de la app, este es tu objetivo.
6. Conversión
Dentro de este objetivo, tenemos Ventas y Ventas del catálogo (ecommerce).
Todo negocio que sea transaccional, o un ecommerce, tiene como objetivo final la venta. Con lo cuál, este es el objetivo a utilizar. Enfocado a la venta.
Segundo Nivel: Conjunto de Anuncios
Aquí definimos la audiencia, a quién nos queremos dirigir. Cada grupo de anuncio debe dirigirse a una audiencia diferente, para así medir mejor los resultados.
Tenemos 3 tipos de audiencia:
- Audiencia Guardada: basada en los datos de Facebook
- Audiencia personalizada: basado en los datos del pixel de Facebook (web)
- Lookalikes: basada en la audiencia personalizada (audiencias similares a aquellas que te interesan o han tenido buen engagement)
En este nivel, también seleccionamos la ubicación (ciudad o dispositivo), el presupuesto y el calendario. (presupuesto por día o total, elegir cuando se deben mostrar anuncios a la noche o el día o la hora concreta).
Para ello, debéis dirigiros a la columna de la izquierda, en el apartado «público». Y ahí os darán la opción de 3 cualquiera de las 3 audiencias que queráis.
Si estáis empezando, recomendamos utilizar los públicos guardados para que Facebook nos empiece a conocer (fase de prospecting) y luego ya utilizaremos públicos personalizados para estrategias más enfocadas al retargeting.
Se utiliza las audiencias de Lookalike para hacer campañas de prospección de nuevos leads que sepamos que tienen más probabilidad de mostrar interés, ya que son parecidos a nuestro público objetivo.
Tercer Nivel: Anuncio
En este tercer nivel tenéis que seleccionar el formato (video, foto, canva, carrusel…) y los elementos del anuncio (CTA, copys, creatividad, formulario, enlaces…).
Lo más importante aquí es que elijáis bien el título y el texto ya que es lo primero que verán tus posibles clientes. Debes llamar la atención.
Como Instalar Facebook Ads
Ahora que has establecido las bases, es hora de instalar y configurar tu cuenta de Facebook Ads. Sigue estos pasos para empezar:
Crea una página de Facebook
Este es el paso inicial y más importante, pues es la página que tus potenciales clientes verán cuando crees un anuncio. Debes dedicarle tiempo a la creación de la página, ya que es el primer contacto que tendrán tus leads con tu marca.
Crear una cuenta en Facebook Business Manager
Esta será la plataforma inicial desde donde generarás todos los anuncios y gestionarás tu cuenta. O varias si eres una agencia. Debes iniciar sesión en tu cuenta de Facebook y acceder al Administrador de Anuncios.
Tardarás menos de 10 minutos en configurar la cuenta, y aquí es donde puedes dar accesos y permisos a otros usuarios que trabajen contigo, o que sean tus clientes y quieran tener acceso a la plataforma.
Configura tu Cuenta Publicitaria
Si es la primera vez que utilizas Facebook Ads, deberás configurar tu cuenta publicitaria.
Tenéis que imaginaros Business Manager como la madre y la cuenta publicitaria como los hijos. Pueden existir tantas cuentas como necesitéis, con los filtros que queráis. Nosotros tenemos una cuenta por cada cliente con el que trabajamos.
Esto permite tener el control de todos nuestros clientes desde una misma plataforma, con informes grupales e individuales.
Instalar el pixel de Facebook Ads
El pixel de Facebook es un fragmento de código que se debe instalar en vuestra página web. Esto sirve para que se pueda hacer un seguimiento de la actividad de tus leads dentro de la web.
Si no se instala, tendréis información sobre la actividad dentro de Facebook, pero no dentro de la web. No tiene sentido tener información solamente de Facebook, ya que el objetivo es entender el recorrido de compra de tu cliente.
La información de la web es MUY importante, recomendamos muchísimo instalar el pixel. Se puede instalar el código de 3 maneras: manual (introducirlo manualmente al «header» de la web), conectando tu CMS (WordPress o Shopify) con un plugin o directamente, y finalmente con un desarrollador informático.
Nosotros utilizamos un plugin dentro de wordpress que se llama pixelyoursite.
Una vez sigáis las instrucciones, debéis ir a Orígenes de Datos y conectar el activo de la cuenta publicitaria que queráis enlazar con el pixel de la web.
En la imagen de arriba, hemos conectado el activo: Cuenta publicitaria Much From Less con el pixel de la web.
Y para aseguraros siempre de que la página tiene un pixel instalado, recomendamos que os instaléis la extensión de: Meta pixel Helper
Catálogo de productos (ecommerce)
Si eres un ecommerce, préstale atención a este apartado. Debemos crear un catálogo de nuestros productos. Esto servirá para más adelante crear anuncios en Facebook dónde se muestren los productos a aquellas personas que tienen un interés.
Para poder crear un catálogo, tienes 3 opciones:
- Subir un archivo excel con el listado entero de tus productos (normalmente este excel ya lo deberías tener creado)
- Subir cada producto de manera manual (no recomendado, te llevará mucho tiempo)
- Conectar Facebook Ads con tu plataforma de CMS. Como por ejemplo Shopify o Woocommerce. Este es el más recomendado, ya que al estar conectado, el catálogo se irá actualizando a medida que hayan cambios en stock o cualquier factor que afecte a los productos.
Configuramos las conversiones
Antes que nada, una conversión es una acción realizada por un lead que le acerca más a la venta. No necesariamente es la acción de comprar, pueden ser otras acciones como suscribirse a una newsletter, o llegar al carrito, o visitar ciertas paginas de destino que tengáis configuradas.
El proceso es sencillo: debes crear conversiones personalizadas en función de lo que tu quieres, que tiene valor para tu negocio.
Tendrás la opción de añadir un valor monetario a estas micro conversiones. En el caso de ser un ecommerce, no tiene mucho sentido utilizar este valor monetario ya que cada producto tiene precios diferentes.
Ejemplo: imagina que has creado un lead magnet con un ebook, y quieres que los leads te den sus datos de contacto para poder acceder al contenido del ebook. Una vez te den los datos, puedes crear una página de destino de «Gracias por suscribirte» o algo así, y podrás ponerle un valor a esta micro conversión. Si cada 100 suscripciones se realiza 1 venta, y 1 venta tiene un valor de 50 euros, el valor que tiene cada suscripción será de 50 céntimos.
Aspectos a considerar con Facebook Ads
Antes de sumergirte en el mundo de Facebook Ads, ten en cuenta algunos consejos adicionales:
- Monitoreo Continuo: Facebook Ads es dinámico, y lo que funciona hoy puede no funcionar mañana. Realiza un seguimiento constante de tus anuncios y ajusta tu estrategia según los resultados y el comportamiento de tu audiencia.
- Prueba A/B: Experimenta con diferentes elementos de tus anuncios, como imágenes, copias y llamadas a la acción. Realizar pruebas A/B te ayudará a identificar qué aspectos generan mejores resultados. El coste de las pruebas A/B es mayor, así que asegúrate que le sacas el máximo provecho!!
- Analítica de Datos: Utiliza las herramientas analíticas de Facebook Ads para evaluar el rendimiento de tus campañas. Observa métricas como clics, impresiones, conversiones y costos para medir el impacto real de tus anuncios. También deberías utilizar otras herramientas de medición como Google Analytics!
Conclusión: Estrategia publicitaria con Facebook Ads
En conclusión, Facebook Ads es una poderosa herramienta publicitaria, pero su éxito radica en una planificación adecuada y una buena ejecución. Al comprender estos pasos fundamentales y tener en cuenta los consejos adicionales, estarás mejor equipado para aprovechar al máximo esta plataforma y alcanzar tus objetivos publicitarios.
Recuerda que Facebook Ads no es «sencillo». No caigas en la idea de que cualquiera puede hacerlo, es importante dedicarle el tiempo y la calidad necesaria para que os reporte resultados buenos.
Y recordar que si estáis buscando un profesional o agencia que os lleven la plataforma, en Much From Less os ayudamos con la planificación y ejecución de las campañas.
Buena suerte!!
